www.toplo-bs.com

  • Увеличете шрифта
  • Шрифт по подразбиране
  • Намалете шрифта
Начало Въпроси на посетители

Общи условия за ползване на системата

За да ползвате системата за въпроси и отговори следва да попълните полетата на формуляра в меню: Въпроси на посетители Задайте въпрос.
Молим да спазите следните изисквания:
  • Въпросите да са въведени на кирилица.
  • Да са свързани с дейността на "Топлофикация - Бургас" ЕАД и предлаганите услуги.
  • Въпросите да не са с анонимен подател.
  • Оплакванията за лошо качество на предлаганите услуги и въпросите изискващи посещение за проверка от наши служители по възможност да съдържат точен адрес, UID или телефон за връзка за да извършим проверка възможно най-бързо.
  • Преди да зададете въпрос да се запознаете със съдържанието на меню: Често задавани въпроси.
Нашите ангажименти към Вас са:
  • Да извършим необходимите проверки за да Ви отговорим изчерпателно и компетентно.
  • На въпроси изискващи посещение и проверка на място да Ви отговорим в рамките на 5 работни дни.
  • Да пазим поверителността на Вашите лични данни посочени за справка или за връзка с Вас, като заявяваме че те няма да бъдат публикувани в уеб сайта или предоставяни на трети лица.
  • Да Ви окажем съдействие за решаване на проблем свързан с предлаганите от нас услуги, който е извън нашите правомощия.
  • Да публикуваме отговора на Вашия въпрос за срок не по-малък от един месец. По наша преценка срокът може да бъде удължен до три месеца. Отговорите се публикуват в уеб сайта в меню: Въпроси на посетители Отговори на въпроси. Можете да откриете отговора на Вашия въпрос по име и фамилия.
 

Избрано

Изследвания на Европейската асоциация за топлинна и електрическа енергия (Euroheat & Power) показват, че домакинствата могат колективно да спестят милиарди евро, ако преминат към централно отопление. „Разходите за отопление средно на домакинство ще са с 25 на сто по-ниски в страните на Европейския съюз", казва шефката на асоциацията в Брюксел Сабине Фронинг. Международната агенция за енергията (МАЕ) в Париж също призовава спешно да се разшири обхватът на тези най-щадящи природата доставки на енергия. Те биха намалили бързо увеличаващата се зависимост от петрола и газа, смята президентът на МАЕ Нобуо Танака.